Respostas diretas

Dúvidas frequentes sobre o curso e a matrícula.

Se a sua questão não estiver aqui, fale com o atendimento antes de contratar.

1. Preciso saber programação?
Não. A formação foi desenhada para adultos de áreas diversas e começa pelos fundamentos. O módulo de automação apresenta alternativas sem código; ele não é um curso de desenvolvimento de software ou treinamento de modelos.
2. Por quanto tempo tenho acesso?
O conteúdo-base fica disponível por 12 meses contados da confirmação da compra. Não há renovação automática. Gravações de clínicas coletivas, quando incluídas no plano, ficam disponíveis por 30 dias após cada encontro.
3. Quais ferramentas são necessárias?
Usamos categorias de assistentes de texto, pesquisa, imagem e automação. Algumas plataformas oferecem acesso gratuito limitado; outras podem exigir conta ou assinatura contratada diretamente pelo aluno. A página da aula informa opções e alternativas. A NEURO SYNC não é representante oficial desses fornecedores.
4. O curso garante emprego, renda ou promoção?
Não. O curso oferece conteúdo e prática educacional. Resultados profissionais dependem de experiência, contexto, dedicação, condições de mercado e decisões de terceiros. Não prometemos colocação, renda, economia ou produtividade específica.
5. Como funciona o cancelamento e reembolso?
Para compras on-line, o pedido de cancelamento pode ser feito em até 7 dias corridos, conforme o direito de arrependimento e as condições da nossa Política de cancelamento e reembolso. Envie a solicitação a [email protected] com os dados da compra.
6. Recebo certificado?
Após marcar todas as aulas como concluídas e enviar o projeto final, você pode emitir uma declaração digital de conclusão. Ela registra participação em curso livre e não equivale a diploma, licença, habilitação ou certificação profissional regulamentada.
7. Há aulas ao vivo?
O conteúdo principal é gravado. O plano Acompanhado inclui quatro clínicas coletivas on-line; o plano Equipes inclui quatro clínicas para o grupo. As datas e a plataforma são apresentadas antes do pagamento.
8. Posso compartilhar meu acesso?
Não. Os acessos dos planos individuais são pessoais e intransferíveis. Para grupos de até cinco pessoas, escolha o plano Equipes, com credenciais nominais. Necessidades maiores são tratadas por proposta escrita.
9. Como meus dados pessoais são usados?
Usamos os dados necessários para responder contatos, administrar a contratação, processar pagamentos por fornecedores, liberar o curso e cumprir obrigações legais. A Política de privacidade explica categorias, bases legais, prazos e direitos.
10. O conteúdo acompanha mudanças nas ferramentas?
Durante o acesso, publicamos notas, correções ou alternativas quando uma mudança de interface compromete uma instrução. Não prometemos cobrir todas as novidades nem manter compatibilidade com todo serviço de terceiros.
11. O suporte analisa informações confidenciais da minha empresa?
Não envie segredos comerciais, dados pessoais de terceiros ou documentos confidenciais. O suporte orienta sobre o conteúdo do curso com exemplos minimizados ou fictícios; não presta consultoria jurídica nem auditoria de segurança.
12. Pessoas menores de 18 anos podem comprar?
A oferta é destinada a maiores de 18 anos. Uma contratação para menor de idade deve ser realizada e acompanhada por responsável legal, após contato prévio com o atendimento.

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